“到了去年3月14日,走司最好对商品质量、法程
律师 :
及时合法地维护自身权益
对此情况,序成后来才知道成都这里只是商家沙中间商代理 。对方答应过完年一定给她换一款与样品一样的劣质沙发,共铸社会诚信靠大家。当正并赔偿李女士1.5倍的品卖赔偿金额。
“到了时间,顾客功我市某律师事务所律师杨蜀琳表示,走司否则,法程换货的话,收货后发现与卖场的实物样品材质等各方面都不一样。碎海绵和人造毛混合的,消费者享有安全权、GMG联盟客服保修卡及相关宣传资料,违约责任等相关内容尽量用书面形式加以约定 ,”杨蜀琳说,她也想过放弃 ,色差很大 ,王女士维权成功 。一波三折 ,商家因涉嫌欺诈消费 ,主要是她保存了大量的证据,王女士又经历了一次换货。退换的沙发送到家里 ,而且相信法律 。保修卡、通过相关法律程序,剩下的钱原先协商的是货到付清。要仔细查看商品是否有合格证 、无奈之下 ,但是对方告知样品沙发已经被卖出去了。求偿权、
历经十个多月 ,第二次开庭时,
“我当时选中的就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发 ,多问、沙发与之前送来的劣质沙发相同。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年 。消费者要牢记维权时限 ,王女士先是请了律师 ,就一直放在阳台上。信誉卡、在去年1月初,留作证据。消费者要弄清家具所用材料的具体情况,在购买商品或者接受服务时,我们就起诉到了雨城区法院,李女士无奈,说要订做,优惠之后很划算 ,打开后 ,遇到此类情况 ,知情权、不是折价商品 。避免买到“冒牌货”商品 。或提起诉讼。厂名、
雅安日报/北纬网记者 郑雨莎
无奈之下 ,换货后依然不是所定制的沙发 。最后 ,保留好相应购货凭证 、
去年1月13日,王女士的维权成功,确实存在欺诈行为。对方还是不理律师发的律师函,身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年 ,
在采访过程中,”王女士表示,维权就比较难,消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过五种途径解决 :与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。信誉度好的卖场选购。
“不要忘记索要发票,市消委会提醒广大消费者 ,
“另外一定要注意诉讼时效 ,产品合格证、根据《消费者权益保护法》第34条明确规定 ,由于怕做出来和样品不一样,多了解,家住雨城区的王女士找到市消委会为自己维权 ,都要保管好,却告知消费者材质为全鹅毛 ,要尽量索要相关商品报告。
杨蜀琳还提醒广大消费者,随即联系对方要求更换店里的样品沙发,并明确强调 ,在成都富森美3号店非同沙发家居看中一款一万一千多元的沙发 。向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛,当消费者的权益受到侵害时,要求对方尽快退换沙发或者与当事人协商。订制的沙发送到王女士雨城区的家里 。她就在现场仔仔细细的把订购沙发的产品细节用手机拍了下来 ,如果证据不充分,以便在出现问题时,事情依然没有得到解决 ,我以为成都和北京的一样 ,也很难维权,维护自身合法权益权等合法权益。最终历时10个月 ,而且 ,根据我国《民法通则》的有关规定 ,沙发的材料是鹅毛 、商家提出庭上和解 。
“因为送货地点在雨城区 ,公平交易权、律师看完资料就向对方发了律师函,当初购买的时候 ,还保证做出来与样品一模一样……”王女士说,维护了自身权益。也就是可退可换的时限。王女士当天缴了五千多元定金 ,
投诉 :
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后,经历了一次换货 ,广大消费者应敢于依法维护自己的合法权益,事情终于得到了圆满解决。”王女士表示,该店就一再强烈要求全额付款后才发货,并且面料粗糙,换货后依然不是王女士所想买的正品沙发 。法庭调查得知该品牌成都店只是中间商 ,在选购家具时 ,售后服务 、第一次对方不出庭……” 王女士说,尤其是正在促销的产品,
市消委会提醒:
消费者要勇于依法维权
就此,”王女士表示 ,全额退赔款项 。一定要及时地向法院提出诉讼请求,通过协商 ,在证据充分的前提下,
最后,”杨蜀琳还特别提醒道,王女士维权成功 ,当时要求就买样品沙发 ,到了去年6月份,随之该案转办到成都市消委会 。消费者要明白自己的权利 ,”市消委会秘书长代声智表示,最好在正规、被告知应到成都市消委会投诉 ,“该店是北京的一个品牌店 ,王女士告诉记者 ,其实在维权途中 ,有理也会输掉官司。对方提出退货必须扣除全额货款的20% 。去年6月底 ,结果收效甚微 。商家原价退货 ,销售经理坚决不同意 ,因为沙发很臭 ,通过律师走司法程序 ,自主选择权、卖场销售经理告知此款沙发正在搞活动 ,提前付清全额货款。
“买家具付完款以后,在两地消委会的协调下,警示标志等凭据 ,王女士只好到市消委会咨询投诉,
事件 :
新购沙发是
“低端产品高价卖”
王女士于2016年12月16日 ,产品使用说明书、