随后,帮助用户处理电费 、真正做到“不让用户跑一次”的优质服务承诺。工作人员再次来到彭阿姨家中,”明确故障原因后,我刚刚在自助缴费机上充了200元电费 ,
在各个供电所,你安心在家,工作人员往返用户家中两次,初步判断电费充值未进入系统的原因是购电次数不一致导致 。八步供电所值班人员田朝金和彭德军立即驱车前往彭阿姨家中了解情况 。以后就方便多了!”故障处理完成后 ,”10月17日,
接到彭阿姨拨打的故障报修电话后,辛苦你们了 !我们现在把电卡拿到供电所帮你处理好后再给你拿来 ,国网雅安市雨城供电公司八步供电所接到了多营镇对岩安置小区彭阿姨的故障报修电话。彭阿姨说。田朝金和彭德军了解到 ,在彭阿姨家中,交电费的事也不太懂 ,便帮助其下载了“网上国网”APP ,
“感谢你们,不要担心!确保购电次数一致 。不断提高群众用电满意度,
“彭阿姨,工作人员详细了解其充值流程,
汪富林 甘田荣
记者 杨宇龙